آخر تحديث: ١١ أكتوبر ٢٠٢٦
تخص هذه السياسة تطبيق Smart Recovery. يتم الشراء عبر متجر Hyper Cool في سلة؛ وتخضع بيانات الطلب والدفع أيضًا لسياسات المتجر وسلة ومزود الدفع.
عند إنشاء التقرير، تُرسل إجابات الاستبيان إلى خادم Smart Recovery وتُحفظ لإنشاء تقرير واحد لكل تصريح واستعادته عند تحديث الصفحة خلال جلسة الدخول. يشمل السجل الأهداف والروتين والنوم والاحتياجات المختارة والمدينة إن حُددت، مع وقت الحفظ وإصدار التقرير. يرتبط السجل ببصمة رمز التصريح المُفعّل. تبقى التقارير محفوظة في قاعدة بيانات الخدمة، ويمكن للمسؤول المصرح له الاطلاع عليها من صفحة إدارة محمية. لا تطبق النسخة الحالية حذفًا تلقائيًا بمدة محددة؛ يمكن طلب التصحيح أو الإتلاف عبر وسيلة التواصل أدناه، وفق الالتزامات النظامية. يُطلب رقم جوالك قبل إنشاء التقرير ويُحفظ مع سجله لتحديد التقرير وتقديم خدمة العملاء. لا يتم جلب الرقم من طلب سلة حاليًا؛ يُدخل في الاستبيان. لا يُعد تقديم الرقم موافقة على رسائل تسويقية. لا يطلب الاستبيان اسمك أو بريدك. لا يرسل مسار إنشاء التقرير هذه الإجابات إلى مراكز الاستشفاء. تغيير الإجابات بعد حفظ التقرير غير متاح من الواجهة؛ لطلبات التصحيح أو الإتلاف استخدم وسيلة التواصل أدناه.
لا يُطلب موقعك إلا عند الضغط على زر استخدام الموقع وموافقتك في المتصفح. تُستخدم الإحداثيات داخل الصفحة لترتيب المراكز وحساب المسافة التقريبية، ولا تُحفظ في سجل الاستبيان. يمكنك رفض الإذن أو إلغاؤه من إعدادات المتصفح.
يُستخدم ملف ارتباط جلسة للتحقق من تصريح الدخول في المتصفح. تحديث الصفحة خلال الجلسة يستعيد التقرير المحفوظ؛ انتهاء الجلسة قد يتطلب التواصل مع الدعم لاستعادة الوصول. يُحفظ تقييم الخدمة وتاريخه على جهازك في التخزين المحلي حتى تمسحه من إعدادات المتصفح. تُسجل محاولة تفعيل الكود ووقت نافذتها وعدد المحاولات باستخدام بصمة عنوان الاتصال للحد من محاولات التخمين. فتح خرائط Google أو متجر سلة ينقلك إلى جهة مستقلة تطبق سياستها. قد تتلقى الاستضافة سجلات اتصال تقنية كعنوان IP ووقت الطلب وفق إعداداتها.
عند الضغط على «تسوّق هايبركول» في تقريرك، نسجل وقت الضغطة وعدد الضغطات ومعرّفًا عشوائيًا للحدث مرتبطًا بسجل تقريرك ورقم الجوال المحفوظ. يساعد ذلك على فهم اهتمامك بأجهزة الاستشفاء وخدمة المتابعة المرتبطة بالخدمة. الضغطة مؤشر اهتمام وليست شراءً مؤكدًا أو موافقة على رسائل تسويقية. لا يضيف هذا التسجيل بصمة جهاز أو عنوان IP أو متتبعًا من طرف ثالث؛ وقد يتعذر تسجيل الضغطة عند انقطاع الاتصال. يفتح رابط المتجر حتى إذا تعذر التسجيل.
يمكنك طلب معلومات عن معالجة بياناتك أو تصحيحها أو إتلافها وسحب موافقتك، وفق الأنظمة والالتزامات النظامية. تواصل من صفحة التواصل في متجر Hyper Cool مع توضيح أن الطلب يتعلق بـ Smart Recovery. لا ترسل بيانات صحية تفصيلية عبر نموذج طلبات الشراء.